E il Social CRM abbassò la cresta.

Non so perché ma, continuando a leggere avidamente articoli e post sul Social CRM, mi sta assalendo il dubbio che ci si stia allontanando sempre di più dal tema fondamentale sul quale questo nuovo soggetto deve poggiare: il classico, ma secondo me mai morto, CRM. CRM inteso sempre come strategia o meglio come approccio nella [...]

E se Facebook si mangiasse eBay?

Ieri ho letto un articolo di Enrico Giubertoni sul suo blog personale, in cui viene descritta una nuova application molto interessante che permette di integrare funzionalità e-commerce all’interno dei social network (in particolare il video dimostrativo, che integro anche io di seguito, mostra una demo gestita all’interno di Facebook), permettendo una social shopping experience che, [...]

Il Web 2.0 è strategico per tutte le aziende?

L’altro giorno stavo parlando con un mio collega del Master in Marketing, che lavora presso una nota azienda produttrice di alimenti che si distingue in maniera chiara e decisa nel mercato di riferimento per l’utilizzo di ingredienti freschi e naturali, ed è stato affrontato il discorso dei possibili benefici che il web 2.0 avrebbe potuto [...]