Largo ai giovani del social web: Young Digital Lab a Milano

Un altro evento che vorrei segnalare e che si terrà a breve sempre a Milano è il corso di formazione sui Social Media, con particolare focus sulle sue applicazioni in ambito marketing, proposto dal Young Digital Lab, creatura nata dall’iniziativa di Michele Polico che ha come obiettivo quello di raccogliere attorno a sè un gruppo [...]

Finchè la barca va lasciala andare: quando essere presenti sui social media è solo una questione di moda

Un racconto emblematico di come non si deve usare la propria presenza social…soprattutto se sei un’azienda.

L’attuale gap nel Social CRM

In un mio precedente post ho provato a spiegare come, a mio parere, si dovrebbe cominciare ad approcciare una strategia di Social CRM: avviando un’attività di ascolto e monitoraggio della Rete, per un periodo congruo, che consenta di chiarire le idee in merito al comportamento degli utenti che utilizzano i social media nel momento in [...]

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